Zásady pro vrácení zboží

společnosti Meusburger Georg GmbH & Co KG („Meusburger")

1. V zásadě neexistuje zákonný ani smluvní nárok na vrácení bezvadného zboží. Spokojenost zákazníků má však pro Meusburger nejvyšší prioritu. Naše právo odmítnout vrácení zboží, které je v perfektním stavu, využijeme pouze v omezené míře a jako gesto dobré vůle přijmeme vrácení zboží v souladu s těmito zásadami pro vrácení.
   
   
2. Možnost vrácení zboží je omezena na produkty, které zákazník zakoupil přímo u Meusburger a lze jej provést pouze přes portál Meusburger, nebo po předchozí domluvě s přiložením vrácenky vystavené společností Meusburger. V každém případě je vrácení zboží povoleno pouze do 6 měsíců od převzetí zboží.
   
   
3. Náklady na dopravu a zpracování vráceného zboží, které vzniknou chybou objednávky, nebo jinou chybou na straně zákazníka, si hradí zákazník sám. Na přání může být vrácení po příslušné dohodě zpracováno také společností Meusburger za poplatek.
   
   
4. Na speciální produkty nebo na (standardní) produkty vyrobené na zakázku se tyto zásady pro vrácení nevztahují. Vrácení je tedy možné pouze u standardních skladových položek.
   
   
5. U zboží, které bylo společnosti Meusburger vráceno bez předchozí dohody, nebo bez vrácenky, nese náklady a riziko odesílatel. Náklady na kontrolu (manipulační poplatek), skladování a zpětné odeslání neoprávněně vráceného zboží budou účtovány odesílateli.
   
   
6. Vrácení kupní ceny bude provedeno po převzetí a kontrole zboží, pokud je v bezvadném stavu.
   
   Bezvadný stav znamená:
   
   • Zboží je zcela nepoškozené
   • Neobsahuje žádné nálepky nebo popisy od zákazníka
   • Jsou dodrženy pokyny pro balení. Ty se zasílají e-mailem a jsou přístupné na portálu společnosti Meusburger.
     
7. S ohledem na právně nezávazný charakter těchto zásad pro vrácení, si společnost Meusburger vyhrazuje právo tyto zásady pro vrácení kdykoli upravit nebo změnit.
   
   
8. Jinak platí aktuální dodací a platební podmínky Všeobecných prodejních a dodacích podmínek společnosti Meusburger Georg GmbH & Co KG („Meusburger").