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We are there when you need us: We are happy to assist with customer enquiries and technical support.

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Assistance rapide pour la technique de régulation

En utilisant le logiciel de télémaintenance TeamViewer, nous vous apportons volontiers une assistance en cas de questions et contrôlons votre ordinateur à distance.

Téléchargez le logiciel de télémaintenance TeamViewer si vous ne l’avez pas encore. Passez-nous un appel téléphonique, et nous sommes prêts à nous connecter à votre ordinateur en quelques instants. Ainsi, nous pouvons vous aider sans problèmes.

Aide rapide pour les pièces de rechange

Nous vous aidons volontiers à trouver la pièce de rechange appropriée. Passez-nous un appel et indiquez votre numéro d’affaire.

Maintenance / repair

Our service team is your contact point for questions and problems. We offer you cost certainty by providing a clear and comprehensive quote. All control units we receive for repair are tested and returned to you along with a service report within just a few days, thanks to our short lead times.

Service check

Prevention is better than repair. We will gladly carry out an inspection or calibration of your control unit and find technical problems before any production downtime occurs. You will receive a test report for your product for verification purposes. Date and delivery can be arranged in advance.

Customer service / product documentation

Our team of field engineers, technical internal sales and our service department guarantees you fast and intensive support. It is particularly important to us to accompany you throughout the entire process chain: with professional and customer-specific advice, the prompt provision of data and documentation and personal support.

Digitally you will find all product information such as data sheets, manuals, and software/firmware download files in our Media & Downloads area. Log in with your personal customer account.

Formations

Our control systems team offers practical training through a workshop at your facility or online. If you are interested in a training course, please get in touch with your contact.

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Nous sommes présents dans le monde entier grâce à nos différents sites. De plus, notre grande équipe de ventes et de service vous accompagne aussi volontiers sur place.

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